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Stop Doing List
更健康更长久我们已经提了很多年了。我们认为,要做到更健康更长久,除了应该知道我们该做什么外,更重要的是需要知道什么不该做。
我们是有个不短的stop doing list的,今天举个小例子:
芒格说如果知道自己会死在哪里就坚决不去那里。多数企业最后都是死在资金链断裂上(实际上绝大多数情况下这只是表象而不是原因)。投资也一样,不用margin!
网友:老干妈不上市,不打广告,不贷款,经销商现款现货,不欠供应商的货款,不偷税漏税,质量第一,关爱员工,生意上也非常聚焦,我把老干妈的管理智慧复制过来,方便您了解。我认为他们的企业文化很不错,我的判断正确吗?
段永平:他们有明确的不做的事情,这样的公司只要产品对路了,时间长了大概率是会厉害的。(2018-11-13)
网友:怎么理解“Stop Doing List”?
段永平:主要讲的是做对的事情。它不是一个skill(技巧)或者formula(公式),而是思维方式:如果发现错了,就立刻停止,因为这个时候成本是最小的。我不能告诉你对错,怎么判断对错,要自己积累。
至于怎么把事情做对,要花时间去培养skill sets(就是有学习曲线的意思,要允许犯错误)。坚持“Stop Doing List”,厉害是攒出来的。OPPO跟苹果比,我们在做对的事情上是一样的,但是在把事情做对上可能有些差距。但我们有积累。我们比大多数公司厉害。
“Stop Doing List”没有shortcut(捷径),要靠自己去积累,去攒,去体悟。stop doing就是发现错,就要停,时间长了就效果很明显。很多人放不下眼前的诱惑,30年后还在那儿。错了一定要停,要抵抗住短期的诱惑。(2018-9-30)
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段永平回到母校浙江大学,是校友会也是粉丝见面会图片
如何判断什么是“对的事”?网友:互联网里常看到很多公司做事能力很强,但最后商业逻辑不成立,阶段性的跑得快不等于能够长期生存。所以感觉“做对的事”比“把事做对”要更难。很多东西听起来正确,但实际并不一定代表对的方向,比如我理解小米强调的性价比在商业逻辑上可能是需要探讨的。我现阶段的理解里,“对的事”可以理解为“符合长期商业逻辑的事情”,也希望听听您的意见,以及您如何判断什么是“对的事”?
段永平:对的事情往往和能长久有关系,投资上尤其如此。所谓不对的事情其实并不总是很容易判断的。有些事情相对比较容易判别,比如不骗人。有些不那么容易,比如是不是该早睡早起。有很多觉得不对的事情都是通过长期的思考和别人以及自己的经验教训得来的,比如我们公司不为别的公司代工。所谓要做对的事情实际上是通过不做不对的事情来实现的,这就是为什么要有stop doing list,意思就是“不做不对的事情”或者是立刻停止做那些不对的事情。也许每个人或公司都应该要积累自己的stop doing list。如果能尽量不做不对的事情,同时又努力地把事情做对,长时间(10年20年)后的区别是巨大的。(2019-04-02)
网友:大道您好,早期OPPO曾进入豆浆机行业,产品上市不久便迅速退出这个行业,我的印象是非常短的时间。您能简单说说豆浆机行业为什么不适合OPPO吗?或者上市后发现了什么之前未曾考虑清楚的因素呢?
段永平:我当时已经不在一线了,所以没有参与决策,做与不做都和我没关系。这其实是一个发现错了就马上停止的好例子,不然大家现在看到的可能就是OPPO豆浆机而不是OPPO手机了。我知道当时停小家电是有几个亿损失的,今天来看决策真是对啊!这也是我们之所以是我们,很大程度上也取决于我们不做的那些事情,简单但非常不容易。(2019-05-26)
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没有销售部,也不讨价还价段永平:我刚到广东时,就发现人们在谈生意时谈来谈去谈的都是价格,当时我就想,如果能不谈价钱,那至少可以省掉70%到80%的时间吧。后来,我们花了两三年的时间,建立了一套销售体系,确确实实做到了所有的客户在我们这里拿的货的价钱都是完全一样的,不管生意额的大小,没有折扣,没有返点!也许很多人很难想象,我们这个公司实际上是没有销售部门的。(2016-10-12)
网友:怎么对待差异化定价(给不同的客户不同的价格)?
段永平:价格不一致,一是他们迟早会发现;二是客户发现能议价,会想尽办法跟你讨价还价,浪费你很多时间,这都是麻烦事。价格一致,会省很多麻烦。做产品主要是要抓住客户的需求,而不是价格。可以看看空客的John Leahy。(一个人打败了波音啊!当然背后靠的还是产品!)(2018-09-30)
网友:段大哥有一个问题想听听您的看法:“家电零售业在价格上,是标高一点再讲价呢?还是标价就是卖价不讲价好点?”
段永平:任何东西都是标实价不讲价的好。
可以讲价实际上对卖家而言是个非常短视且成本很高的行为。成本很高指的是无法授权且容易造成管理漏洞,短视指的是如果可以还价,那就是在鼓励回头客来讨价还价。对于客户而言,任何讨价还价都会让他们有可能吃亏了的感觉,因为客户很可能觉得价钱还没还够。(2015-06-12)
段永平:这里透露一个小机密:我们公司卖东西是没有还价空间的,所有的客户都是一个价,不管生意大小,生客熟客…。刚刚开始经营企业时我就发现,所谓谈生意谈来谈去主要是在谈价钱。人们把大量时间放在谈价钱上,而且在谈的过程中经常还需要诈来诈去的。对于卖东西的业务员来说,价钱的授权是件非常困难的事情,所以他们总是要找更上一级领导去获取更多授权鸿岳资本,所以领导就会变得非常忙且没有效率。所以我们在20多年前就没有讨价还价了。不讨价还价的好处实在是太多了,大家慢慢想哈。(2015-06-12)
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茅台股东的生活:旅游、健身、学习、陪家人做终身学习、专注价值投资的长期主义者
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1.一个你真正相信的事不需要坚持,你自然会持之以恒地去做。就像打游戏,就像打球,你不需要说服自己坚持,因为乐在其中。2.我的目标不是从此不抽烟,而是今天不抽烟。把目标变小,胸无大志。只要你在做正确的事的道路上,每天做对一次,就会离目标更近一些。
3.你要去做对的事情,要把事情做对,你要想长远。把事情做对是学习的过程,你会犯错误。
许多人分不清做错事与做事情出错,这两者心情完全不同。不能因为怕错就不做事,因为怎样做都会错,但明知是错的事情就不该做,这个逻辑明白吗?
4.不论你是在学习方法还是创业上,每一个决策不能仅着眼于当下,而应该考虑到五年、十年甚至二十年后的影响。
5.学校主要教的是你的学习能力。当你对某件事有兴趣的时候,就不会对未来的东西感到恐惧。
6.为什么很多人说明知是错的,他还要继续做呢?因为错的事情往往有短期的诱惑。
7.每个人需要自律,发现错了误要立即改正。股票也一样。很多人买了一只错的股票,发现问题后还不马上抛售,而是等着它涨回来。
8.很好的球手和一般的球手,大多数时候看不出有多大的区别。唯一区别是,是否长期保有平常心。不管多好的球手,当失去平常心时,一样会打得很烂。
平常心,就是回到事物本源的心态。也就是要努力认清什么是对的事情,认清事物的本质。
9.本分,我个人的理解就是“做对的事情+把事情做对”。明知错的事情还去做就是不本分。本分是个检视自己的非常好的工具。
10.所谓本分,其实主要指的是价值观和能力范围。赚多少钱不是我决定的,是市场给的。谋事在人,成事在天。
如果你赚的是本分钱,你会睡得好。身体好会活的长,最后还是会赚到很多钱的。最重要的是,不本分赚钱的人其实不快乐。
11.什么是对的事情?
我的理解是对的事情一般来讲是指原则性的东西,而且往往是用什么是不对的事情来表述的。比如,骗人是不对的等等。
所以说,做对的事情,在实际中往往就变成不对的事情不要做。比如,不做自己不懂的东西等等。
12.人生最大的成功,是做一个有目标的人。所有的快乐就在于实现这个目标,而不是得到一个结果。
13.我想不出一句话可以成为面对所有人的忠告。如果一定要说,那就是“享受生活”,那是人来到这个世界的目的。
14.错误是不可避免的,但呆在能力圈内以及专注和用功,可以大幅度减少犯错的机会。
15.中国人首先就要把心态放正,要服气,学会退让。就像一个农民刚从田里来到城市,那么他就只能先做打工仔,就该做打工仔。只有服气,才能争气,才能吐气。必须正视自己的底子不如别人,必须虚心向别人学习好的管理经验,好的技术。心态是最重要的。
16.在你无法超越别人的时候,你只能先超越自己。如果一个人不但能得到成功,并且能长久地驾驭成功,那么这一定是素质。曾有一位美国大学的校长说过这样一句话,统计所有世界五百强企业那些成功的CEO的特质,就是诚信、正直。人品相当重要。
17.曾国藩一生善打愚战、笨战,不善打巧战。他打仗不贪小利,不求奇谋,踏踏实实,稳扎稳打。他说:打仗要打个稳字。”他一生不打无准备、无把握之仗。他花极大心血去研究敌我双方情况、战斗的部署、后勤供应、出现不利情况如何救援等等,指导每个环节都算到了,算透了,才下定打仗的决心。
18.曾国藩一生待人接物更是以诚为本,以拙为用。他一生要求自己“不说大话,不求虚名”,做事“情愿人占我的便益(宣)断不肯我占人的便益(宜)”。别人以巧似伪欺骗他,他却仍然以诚以拙相待。曾国藩的精明,就是建立在这样的笨拙之上,这样的绞尽脑汁殚精竭虑之上的。确实,“笨”到极致就是“聪明”“拙”到极点就成了“巧”。
19.平常心就是回到事物本源的心态,也就是要努力认清什么是对的事情,认清事物的本质。
20.老子说的,“吾有三宝,一曰勤、二曰俭、三日不为天下先”。我觉得,其实做企业非常简单,叫做“consumerretation”(消费者导向),这个东西说起来非常简单,但真正这样做的人非常少,绝大多数都是生意导向、赚钱导向。只要你觉得这个市场足够大,时间足够长,我就什么时候介入都是不晚的。假设这个市场有五十年的市场,你说我晚五年有什么关系吗?没有什么关系。21.本分,我个人的理解就是'做对的事情+把事情做对'。明知错的事情还去做就是不本分。本分是个检视自己的非常好的工具。个人认为总是拿“本分”当“照妖镜”去照别人是不妥的。22.很久以前,我们提出了“不要赚人便宜”的文化。俗话说,好汉不吃眼前亏。不爱吃亏是人之常情,无可厚非。记得以前经常会有人提起“双赢”的说法但有多少人真的想过到底什么才是“双赢”呢?当人们提起“双赢”时,可能本能会想只要不吃亏就行。后来发现,要想不吃亏的话,往往需要赚点便宜才能做到。个人认为只有在“不赚人便宜”的心态下,才有可能做到“双赢”一所以“不赚人便宜”就成了“本分”的内容之一。图片
一、投资核心原则“买股票就是买公司”投资的本质是成为公司所有者,关注企业长期价值而非股价波动。“商业模式排第一,企业文化排第二,价格排第三”好生意是根本,管理层决定执行,价格是最后考量。“不懂不碰”能力圈是安全边际的基础,超出认知的投资等同于赌博。(不是说就不能碰,不懂就学,学懂了再碰)“投资做得好的人都很慢,最重要是不要踩雷”放弃短期暴利诱惑,避免本金永久性损失才是长期生存关键。“市场短期是投票机,长期是称重机”股价波动反映情绪,企业真实价值终将回归基本面。二、商业经营智慧
“敢为天下后,后中争先”
不盲目追逐风口,看透本质后发力,以差异化取胜。
“品牌是差异化的浓缩”
产品需解决用户未被满足的需求,建立心智壁垒(如茅台的心理差异化茅台与瑞幸联名、农夫渠道差异化婴儿水与普通矿泉水、华为的Ultimate Design和以前的Posche Design)。
“本分是在源头不让问题出现”
企业文化应聚焦“做对的事”,而非事后补救。
“性价比是为性能不足找的借口”
追求产品极致体验,而非低价竞争。
三、人生决策哲学 “人最终都会成为那个本该成为的人”每个选择塑造未来路径,理性与长期主义决定人生轨迹。
“发现错误马上改,不管代价多大都是最小代价”
纠错速度比成本更重要,执迷沉没成本终致更大失败。
“勤奋是战术,选择才是战略”
方向比努力重要,聚焦能力圈内的事。(只顾埋头赶路,不看方向永远不够明智)
“不要用需要的钱,去赌不需要的钱”
风险承受力是决策前提,避免影响基本生存。(借钱投资是大忌,别说投资了,在投资之外也应该做到永不借钱)
“最好的捷径就是不走弯路”坚守常识与规律,避免复杂陷阱。四、经典方法论逆向思维:“最重要是知道什么不能做”(如不做空、不杠杆、不投机,就你那点能力,用不上杠杆)。
平常心:“暴跌时想买还是想卖?想买是投资,想卖是投机。”(士兵突击里吴哲的经典台词)长期主义:“持有好公司等于买入,因机会成本永远存在。段永平的思想融合了巴菲特价值投资与东方哲学,核心可概括为 “做对的事,把事情做对” ——前者是方向与原则(道),后者是能力与执行(术)。其语录看似朴素,实为对商业本质与人性弱点的深刻洞察。
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